Stadt Dortmund: Schnelle Mehrsprachigkeit für das Stadtportal
Dortmund machte sein Stadtportal binnen kürzester Zeit mehrsprachig – und entlastete damit Verwaltung und Bürgerservice.
Ausgangslage
Das Dortmunder Stadtportal ist zentrale Anlaufstelle für Bürgerdienste, Veranstaltungen und Verwaltungsinformationen. Für eine wachsende internationale Bevölkerung war die rein deutschsprachige Darstellung eine Hürde.
Herausforderung
Die Stadt suchte eine Lösung, die ohne großen IT-Aufwand auskommt und sich datenschutzkonform betreiben lässt.
Lösung
Conword wurde mit einem einzigen Code-Snippet eingebunden. Der Sprachumschalter fügt sich nahtlos in das bestehende Design ein und übersetzt alle Inhalte in Echtzeit.
Ergebnis
Das Portal ist heute in über 100 Sprachen verfügbar. Die Verwaltung spart Kosten und Pflegeaufwand, während Bürgerinnen und Bürger schneller die Informationen finden, die sie brauchen.
Die Einbindung war unkompliziert, der Effekt sofort spürbar. Anfragen wegen sprachlicher Hürden sind deutlich zurückgegangen.
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